Conditions générales de vente

1. Produits et services

 

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site MyLittleNest.net au moment de la consultation par le Client.

• Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis et d’images contractuelles.

• Le Vendeur s’efforce de garantir l’exactitude des descriptions, mais des variations mineures peuvent exister (couleurs, dimensions, etc.).

 

2. Prix

• Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et ajoutés au montant total.

• Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

 

3. Commandes

 

Pour passer commande, le Client doit :

1. Ajouter les produits souhaités à son panier.

2. Valider son panier.

3. Fournir les informations de livraison et de facturation.

4. Effectuer le paiement sécurisé.

 

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :

• Litige antérieur avec le Client,

• Erreur manifeste sur le prix d’un produit.

 

4. Paiement

 

Le paiement s’effectue par les moyens sécurisés disponibles sur le site, notamment :

• Carte bancaire,

• PayPal (le cas échéant) …

 

Le traitement de la commande commence après validation du paiement.

 

5. Livraison

• Zones de livraison : Les produits sont livrables à l’international.

• Délais de livraison : Les délais sont précisés lors de la commande et varient selon le mode de livraison sélectionné.

• Frais de livraison : Indiqués avant la validation de la commande.

 

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

 

6. Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

 

Modalités de retour :

1. Le Client doit notifier sa demande via notre formulaire de contact ou par e-mail à [adresse e-mail].

2. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

3. Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits.

 

7. Garantie et responsabilité

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

• En cas de produit défectueux, le Client peut demander un échange ou un remboursement.

 

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

 

8. Données personnelles

 

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le Client.

 

9. Litiges et droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

 

Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via :

• E-mail : mylittlenest.sav@gmail.com

• Adresse postale : France

 

Merci de votre confiance,

L’équipe My Little Nest